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Informativa sul trattamento dei dati personali del sito web ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è  la Casciu Prof. Giovanni S.r.l. Centro di Diagnostica per Immagini, con sede in Cagliari alla Piazza Galileo Galilei 19, P.IVA/C.F. 01708490923, e-mail amministrazione@studioradiologiacasciu.com, PEC galilei19@pec.it, telefono 070 480220.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD):

dott.ssa Rita Solinas

e-mail: solinas@solinasassociati.com

PEC: studiosolinasassociati@pec.it

2. Ambito di applicazione dell’informativa

La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti che:

  • navigano sul sito web www.studioradiologiacasciu.com;

  • contattano lo Studio tramite il form contatti, e-mail, telefono o WhatsApp;

  • utilizzano il link esterno di prenotazione verso MioDottore o altra piattaforma di booking online.

La presente informativa non si applica ai siti, piattaforme o servizi di terzi raggiungibili tramite link esterni presenti sul sito. La presente informativa non sostituisce l’eventuale informativa specifica resa ai pazienti per la gestione della prestazione sanitaria, dell’accettazione, della refertazione, della modulistica clinica e degli adempimenti amministrativo-sanitari.

3. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

  1. Dati di navigazione

A titolo esemplificativo: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, parametri del browser e del dispositivo, log tecnici di sicurezza.

  1. Dati comuni di contatto e identificativi

Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, oggetto della richiesta e ogni altra informazione inserita volontariamente dall’utente nei canali di contatto.

  1. Dati eventualmente comunicati spontaneamente dall’utente

Qualsiasi dato personale contenuto nelle comunicazioni inviate tramite form, e-mail o WhatsApp.

  1. Eventuali dati appartenenti a categorie particolari

Qualora l’utente comunichi spontaneamente informazioni relative alla salute strettamente connesse alla richiesta di prestazione, prenotazione o chiarimento sanitario, tali dati saranno trattati solo nei limiti strettamente necessari e nel rispetto della normativa applicabile.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Consentire la navigazione e garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza del sito

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento, sicurezza e tutela del sito e dei sistemi informatici, nonché esecuzione di misure tecniche connesse all’erogazione del servizio web.

  1. Gestire richieste di informazioni, contatti e appuntamenti inviate tramite form, e-mail, telefono o WhatsApp

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

  1. Gestire richieste connesse alla prenotazione o all’erogazione di servizi sanitari

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e, ove applicabile, trattamento necessario per finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria ovvero gestione dei servizi sanitari, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

  1. Adempiere obblighi di legge, regolamentari o richieste dell’Autorità

Base giuridica: adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare.

  1. Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.

  1. Gestire eventuali prenotazioni effettuate tramite piattaforme esterne collegate dal sito

Cliccando sul link di prenotazione online, l’utente viene reindirizzato verso una piattaforma esterna, che tratta i dati secondo la propria informativa privacy e cookie policy. Il Titolare tratterà soltanto i dati eventualmente ricevuti da tale piattaforma nella misura necessaria alla gestione della prenotazione e della successiva prestazione.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per la fruizione tecnica del sito.

Il conferimento dei dati richiesti nei canali di contatto è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari potrà impedire al Titolare di riscontrare la richiesta o di gestire correttamente il contatto/prenotazione.

L’utente è invitato a non trasmettere tramite form contatti o WhatsApp:

  • referti;

  • immagini diagnostiche;

  • prescrizioni mediche;

  • documentazione sanitaria dettagliata;

  • dati eccedenti rispetto alla semplice richiesta organizzativa o di prenotazione.

Qualora tali dati siano inviati spontaneamente, essi saranno trattati solo se strettamente necessari alla gestione della richiesta.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure organizzative e tecniche adeguate a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

I dati sono trattati da personale autorizzato, adeguatamente istruito e vincolato alla riservatezza.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:

  • personale autorizzato del Titolare;

  • fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione tecnica del sito, gestione form e assistenza applicativa;

  • consulenti amministrativi, fiscali, legali o organizzativi, nei limiti strettamente necessari;

  • soggetti che gestiscono piattaforme o servizi esterni utilizzati dall’utente su sua iniziativa, come WhatsApp o la piattaforma di prenotazione online;

  • autorità pubbliche, enti o organismi cui la comunicazione sia obbligatoria per legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare ai recapiti sopra indicati.

8. Trasferimento di dati verso Paesi extra SEE

Il trattamento dei dati è di regola effettuato all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora alcuni fornitori o piattaforme terze utilizzate dall’utente comportino trasferimenti di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa vigente e mediante adeguate garanzie.

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per un arco temporale non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • dati di navigazione e log tecnici: per il tempo strettamente necessario al funzionamento, alla sicurezza e al monitoraggio del sito, e comunque per 7 giorni, salvo esigenze ulteriori di accertamento di illeciti;

  • dati inviati tramite form contatti, e-mail o WhatsApp per richieste informative o organizzative: fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo ulteriore conservazione necessaria per obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare;

  • dati connessi a prenotazioni o prestazioni sanitarie: secondo i termini previsti dall’informativa specifica resa al paziente e dalla normativa applicabile;

  • dati necessari alla gestione del contenzioso: per il tempo necessario alla tutela del diritto e, comunque, nei termini di legge applicabili.

10. WhatsApp

Il sito può mettere a disposizione dell’utente un canale di contatto tramite WhatsApp.

L’uso di tale canale è rimesso a libera scelta dell’utente. Qualora l’utente decida di contattare lo Studio tramite WhatsApp:

  • i dati di contatto e il contenuto del messaggio saranno trattati dal Titolare per gestire la richiesta;

  • il servizio è fornito da un soggetto terzo, che tratta dati personali secondo le proprie condizioni d’uso e informative;

  • il canale WhatsApp deve essere utilizzato preferibilmente per richieste organizzative, logistiche o di prenotazione, evitando l’invio di documentazione sanitaria o dati clinici dettagliati se non strettamente necessario.

11. Prenotazioni tramite MioDottore o piattaforme esterne

Il sito può contenere collegamenti a piattaforme esterne di prenotazione.

Quando l’utente seleziona il link di prenotazione online:

  • viene reindirizzato a un ambiente esterno al sito;

  • i trattamenti effettuati direttamente dalla piattaforma esterna restano disciplinati dalla relativa informativa privacy e cookie policy;

  • il Titolare tratterà soltanto i dati eventualmente ricevuti dalla piattaforma e necessari alla gestione della prenotazione e della prestazione.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti di:

  • accesso ai dati personali;

  • rettifica;

  • cancellazione;

  • limitazione del trattamento;

  • opposizione al trattamento;

  • portabilità dei dati, ove applicabile;

  • revoca dell’eventuale consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

13. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in considerazione di modifiche normative, organizzative o tecnologiche. L’utente è invitato a consultarla periodicamente.

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Ultimo aggiornamento: 24/03/2026

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